Doprava, platba, výměna...

Termín odeslání se počítá vždy od přijetí platby za objednávku. Trička a mikiny s potiskem odesíláme do 3 pracovních dnů. Ve velmi vzácných případech se může stát, že bude doba vyřízení objednávky delší, což může být způsobeno zpožděním ze strany dodavatele ve vytížených obdobích (Vánoce...), o čemž Vás však vždy budeme informovat. Veškeré ostatní zboží odesíláme do 24 hodin. V případě, že objednávka obsahuje více druhů zboží, termín odeslání se řídí vždy podle produktu s nejdelší dobou vyhotovení.

Výběr poskytovatele dopravy závisí na zákazníkově lokaci.

SLOVENSKO:

Dopravu zajišťuje PACKETA nebo SLOVENSKÁ POŠTA. Poskytovatele dopravy se zvolíte v pokladně.

• PACKETA kurýr (2-3 dny), možnost dobírky
• PACKETA vyzvednutí (2-3 dny), odběrné místo se vyberete v pokladně. Po odeslání objednávky budete přesměrováni na výběr odběrného místa. I zde máte možnost platit dobírkou.
• SLOVENSKÁ POŠTA doporučený dopis (2-3 dny), možnost dobírky

ČESKÁ REPUBLIKA :

• PACKETA kurýr (2-3 dny)
• PACKETA vyzvednutí (2-3 dny), odběrné místo se vyberete v pokladně. Po odeslání objednávky budete přesměrováni na výběr odběrného místa.

EVROPA:

• Mezinárodní doprava poskytovaná partnerskými dopravci, termín dodání závisí na konkrétní zemi (3-8 dní)

Za objednávku je možné zaplatit těmito způsoby (může se lišit pro různé země dodání):

• Platba kartou přes zabezpečený portál STRIPE (platba probíhá přímo na stránce GRACEFOLK, bez opuštění obchodu)
• Převodem na účet
• Dobírkou

Nesedla vám velikost nebo barva? Veškeré zboží zakoupené na stránce lze vyměnit. Reklamace se řídí příslušnými obchodními podmínkami . Při výměně zboží se po vzájemné PÍSEMNÉ dohodě uskuteční výměna následovně:

Zákazník zašle na následující adresu své zboží - nepoškozené, nenošené a jinak nezměněné, v původním obalu. Poštovné platí na vlastní náklady.

Adresa pro vrácení / výměnu zboží:
Lenka Lubušká, Jantarová 28, 85110 Bratislava.

Po přijetí zboží mohou nastat dvě situace:

Veškeré zboží kromě triček a mikin s DTF potiskem a šperků je vyměněno dle aktuálního stavu skladu ihned - do 24 hodin.

Trička a mikiny s DTF potiskem a šperky jsou vyráběny na objednávku, což je zpoplaceno částkou 5 EUR za trička a 3 EUR za náramek. Tato částka zahrnuje náklady spojené s výrobou nového kusu zboží, jelikož zboží nedržíme skladem, ale jej vyrábíme na objednávku. Doba vyhotovení je stejná, jako při vytvoření nové objednávky.

Poštovné za výměnu zboží hradí kupující.

AKTUALIZOVÁNO: 2025

Veškeré zboží, které naleznete na GRACEFOLK je vytvořeno a nadizjanováno výhradně pro značku GRACEFOLK.

TRIČKA A MIKINY S DTF POTISKEM: nepotištěný textil nakupujeme od zodpovědného českého výrobce, a potisk probíhá u nás, v rodinné firmě a domovině značky GRACEFOLK.

ŠPERKY: jsou vyráběny v sídle Gracefolk. K jejich tvorbě používáme pravé polodrahokamy a minerály (není-li napsáno jinak), a kvalitní nerezové, nebo stříbrné kovové komponenty.

Ostatní kategorie: celopotištěné oblečení a dárky jsou produkovány u různých externích výrobců, na zakázku pro značku GRACEFOLK.

Aktualizováno: 2025

Zboží značky GRACEFOLK má design, který vznikl v naší dílně. Některé z našich ilustrací vznikly s použitím AI. Hlavním nástrojem při tvorbě našich designů však zůstává dlouholetá profesinální praxe v grafice a reklamě, cit pro vizuální tvorbu, ale hlavně LÁSKA k Bohu, která doprovází tento křesťanský e-shop.

Momentálně na stránce nabízíme pouze zboží, které je v konečné podobě a nelze jej modifikovat. Pokud však máte požadavek - jako například kombinace konkrétního oblečení a konktétního potisku z našeho portfolia, přičemž taková kombinace se nenachází v nabídce e-shopu, je možné se dohodnout na výrobě takového zboží pro Vás. Ozvěte se nám!